Діджитал-маркетолог – це фахівець, який займається розробкою та впровадженням маркетингових стратегій та кампаній в інтернеті.
Холодна розсилка
Перед початком такої розсилки варто подумати про ключові моменти, адже вона має свої як плюси так і мінуси.
Давайте спершу до плюсів:
- Економічна ефективність. Холодна розсилка відносно недорога порівняно з традиційною рекламою або методами вихідних продажів. Тож якщо у вас обмежений бюджет - це хороший спосіб пошуку клієнтів. Або ж навіть якщо у вас є бюджет на маркетинг - ви всеодно можете заощадити кошти і перевірити наскільки холодна розсилка буде для вас ефективною.
- Масштабованість. Ви можете швидко та ефективно охопити велику кількість потенційних клієнтів.
- Хороше цільове охоплення. За допомогою холодної розсилки ви можете націлитись на конкретних людей або компанії, які відповідають вашому ідеальному опису ЦА
- Відкриті дані. Ви можете відстежувати успіх своїх холодних розсилок за такими показниками, як коефіцієнт відкриттів, коефіцієнт відповідей і коефіцієнт конверсії, що дозволяє оптимізувати їх на основі даних
Як бачимо, хорошого є не мало.
Але під час створення цих холодних кампаній, варто пам’ятати і про мінуси:
- Низький відсоток відповідей. Часто одержувачі можуть вважати їх небажаними і не зацікавленими. Або ж ваші листи просо потраплять в спам
- Юридичні та етичні проблеми. Холодні розсилки повинні відповідати правилам електронного маркетингу, таким як CAN-SPAM у США та GDPR в Європейському Союзі. Невиконання цих вимог може призвести до юридичних наслідків.
- Репутація вашого бренду. Майте на увазі, що надмірне використння холодних розсилок може зашкодити репутації вашого бренду, якщо вони будуть сприйматися як спам. А також часто такі листи бувають дуже настирливі, що значно зменшує довіру до бренду.
- Часозатратність. Сворення персоналізованих, ефективних холодних листів може зайняти багато часу, а результати не завжди можуть бути миттєвими. Тому тут варто запастись терпінням і не сходити з дистанції надто рано
Як же бути? Запускати такі “холодні кампанії” чи не варто? Давайте поміркуємо
Холодні розсилки дійсно можуть бути ефективним способом збору потенційних клієнтів, якщо їх робити правильно. Але не забуваємо, що їхня ефективність може варіюватися від вашої ніші, цільової аудиторії, якості ваших email-кампаній, а також вашої здатності персоналізувати розсилку та здійснювати подальші дії.
Дії, щоб правильно та ефективно налаштувати холодні розсилки
- Налаштуйте свої повідомлення відповідно до потреб та інтересів одержувача. Тобто чим персоналізованішим буде ваш лист - тим більше шансів на успіх у вас з’являється
- Чітко повідомляйте, яку цінність ви пропонуєте і чому одержувач має бути зацікавлений.
- Обов’язково надайте одержувачам простий спосіб відмовитися від отримання майбутніх листів. Адже так ви не будете нав’язливими і не будете розпорошуватись на розсилку листів не цільовим клієнтам.
- Експериментуйте з різними темами листів, контентом і часом відправлення, щоб оптимізувати свої кампанії.
- Наберіться терпіння і не засмучуйтесь, якщо вам не відповіли. Своєчасне та ввічливе повторне звернення може підвищити ваші шанси на отримання відповіді. Але пам’ятате, що надмірна нав’язливість може бути дуже дратівливою.
- Подумайте про інтеграцію холодних розсилок зі стратегією розвитку лідів, яка може включати надання цінного контенту, вебінари або інші форми взаємодії, щоб побудувати довіру та авторитет у ваших лідів.
- Використовуйте такі показники, як коефіцієнт відкривань, коефіцієнт відповідей і коефіцієнт конверсії, щоб відстежувати ефективність ваших холодних email-кампаній і вносити вдосконалення на основі даних.
І не забувайте, що деякі компанії та приватні особи можуть бути більш сприйнятливими до холодних листів, ніж інші. Тому часто корисно поєднувати холодну розсилку з іншими стратегіями лідогенерації, такими як контент-маркетинг, маркетинг у соціальних мережах і нетворкінг, щоб створити більш комплексний підхід до збору потенційних клієнтів.