Маркетингові поради для будівельної компанії

Тому маркетинг у будівництві повинен бути ретельно продуманим, багаторівневим і таким, що працює на перспективу.

Технічна експертиза як елемент продажу

Сьогодні багато будівельних компаній обмежуються показом фасадів та рендерів інтер’єрів, забуваючи, що насправді клієнти купують не лише зовнішній вигляд, а й технологічну надійність. Успішний продаж у цій сфері можливий лише тоді, коли покупець розуміє: за красивою картинкою стоїть ґрунтовна інженерна робота.

Саме тому одним із найефективніших інструментів є маркетинг, побудований навколо технічної експертизи.

Що це означає на практиці?

Створення контенту про конструктивні рішення

Не варто боятися технічних термінів. Грамотно поданий контент про ваші інженерні та конструктивні рішення здатний не лише закріпити ваш статус експертів, а й суттєво підвищити довіру до компанії.

Ось приклади тем, які варто розкрити:

• Фундаменти та основи: поясніть, який тип фундаменту ви використовуєте для різних об’єктів, чому це важливо для стійкості будинку та як це впливає на довговічність.
• Конструкції перекриттів та даху: покажіть відмінності між вашими підходами та дешевшими варіантами на ринку, акцентуючи на надійності та шумоізоляції.
• Системи енергозбереження: наприклад, використання рекуператорів, сучасних утеплювачів, енергоефективних вікон і способів зменшення тепловтрат.
• Матеріали й сертифікації: докладно розкажіть про походження матеріалів, їхні сертифікати, міжнародні стандарти, які ви дотримуєтесь.

Клієнти хочуть впевненості у правильності свого вибору. Чим глибше ви поясните технологічну перевагу вашого будівництва, тим більше зросте довіра.

Візуалізація майбутнього життя

Люди купують не стіни — вони купують сценарії життя. Тому ваші маркетингові матеріали мають показувати не лише об'єкти, а й те, що чекає всередині. Це можна реалізувати у вигляді:

• інтерактивних 3D-турів не лише по квартирі, а й по житловому кварталу, парку, майданчику;
• серії коротких відео «день із життя в нашому будинку»;
• фоторепортажів про реальні події у вже зданих об’єктах (наприклад, дитячі свята, суботники, запуск фонтану).

Особливо ефективний цей підхід для проєктів, де є розвинена інфраструктура. Ви не просто будуєте будинок — ви створюєте мікросвіт, і це потрібно демонструвати.

Підрядники з кейсами

Один із проєктів, над яким працювала агенція Spalix, був пов'язаний із локальним будівельним бізнесом. Компанія спеціалізувалася на будівництві житлових будинків, мала стабільну репутацію на місцевому ринку, працювала чесно та якісно, проте зіткнулася з типовою проблемою: нові клієнти практично не приходили, а маркетинг залишався на примітивному рівні.

"Бізнес звернувся до нас із конкретним запитом: просування в соцмережах, залучення нових клієнтів, аналіз сайту та запуск реклами.

Початкова ситуація:

• Соцмережі були заповнені хаотично: кілька фото з будівництва, рендери та нерегулярні пости.
• Сайт був застарілий, мав слабку структуру, погано працював на мобільних пристроях і не приводив трафік.
• Реклама запускалася раніше, але без чіткої стратегії, її ефективність ніхто не аналізував.

Наші кроки:

Ми провели повний аудит сайту та визначили його слабкі місця:

• незрозуміла навігація;
• відсутність адаптації під смартфони;
• довгі форми зворотного зв’язку;
• відсутність окремих сторінок для конкретних об'єктів та етапів будівництва;
• повільна завантаженість

На базі цього ми розробили нову структуру сайту та підготували технічне завдання на редизайн.

Соціальні мережі: стратегія через експертність

Ми повністю змінили підхід до контенту у Facebook та Instagram. Основна ідея — перестати продавати напряму, а натомість демонструвати компетентність і «відкритість» компанії.

Почали регулярно публікувати:

• Фото та відео з будівельних майданчиків з поясненням, що саме відбувається на кожному етапі.
• Матеріали про вибір технологій: чому обрали ті чи інші рішення, які вони дають переваги для майбутніх мешканців.
• Серії постів «Питання/відповідь»: ми збирали поширені запитання від потенційних покупців і відповідали на них у постах.
• Кейси про завершені об'єкти з відгуками реальних мешканців.

Ми спеціально відмовилися від агресивного стилю продажу та натомість будували довіру через прозорість.

Рекламна кампанія була спрямована на жителів міста та навколишніх населених пунктів. Ми використали два підходи:

• Реклама в соцмережах — кампанії на охоплення та залучення, з акцентом на відео з будівельних майданчиків та презентації проєктів.
• Реклама в Google — оголошення за запитами на кшталт «купити квартиру в [місто]», «новобудови [місто]» та «житло від забудовника [місто]».

Ми протестували кілька варіантів креативів: від класичних рендерів до реальних відео з будівництва, і найкращий результат показали саме короткі відео з будівельного майданчика, де керівник компанії власним голосом пояснював, що відбувається..."

Архітектурний сторітелінг: як створити історію будинку, щоб закохати клієнта

Архітектура — це не лише про квадратні метри, фасади чи поверховість. У кожного проєкту є свій характер, власна логіка та історія. І саме ця історія може стати тим містком, який поєднає вас із майбутніми власниками квартир або інвесторами.

Важливо розуміти: сучасний покупець шукає не просто будівлю. Він прагне належати до чогось більшого — до цінностей, стилю життя, середовища.
Ваша задача — не продати «стіни», а створити мрію, яка починається з фундаменту.
Це можливо лише через архітектурний сторітелінг.

Як народжується архітектурна історія

Щоб розповісти історію проєкту, потрібно глибше зазирнути у процес його створення. Почніть з ключових питань, на які варто знайти відповіді разом із вашими архітекторами, дизайнерами та навіть інженерами:

• Яку ідею або філософію закладено у проєкт?
• Чи є в ньому посилання на певний архітектурний стиль, історичний контекст або локальні традиції?
• Чому обрано саме такі пропорції, матеріали, кольори?
• Які почуття має викликати цей простір у мешканців?

Навіть якщо ви створюєте житло економкласу, це не означає, що у нього не може бути архітектурної історії. Наприклад, ви могли б пояснити, що цей житловий комплекс натхненний скандинавською функціональністю, тому має лаконічні форми, мінімалізм у фасадах і максимально раціональні планування.

Ось кілька практичних напрямів для створення історій, які можуть лягти в основу ваших маркетингових кампаній:

• Чому обрано модернізм або хай-тек?
• Як стиль впливає на повсякденний комфорт мешканців?
• Як він поєднується з довколишньою забудовою?

Це допоможе клієнту відчути себе частиною певної естетики, навіть якщо він не розбирається в архітектурних течіях.

Будь-який проєкт має джерело натхнення:

• міська історія;
• культурні особливості району;
• природа місцевості;
• бажання створити інноваційний простір для певної аудиторії (наприклад, молоді сім’ї або бізнесменів).

Ваша задача — показати, що будинок виріс не випадково, а став результатом глибокої роботи над концепцією.

Сенси та символіка у проєкті, які формують історію:

• вигини фасадів, які відтворюють лінії річки поруч;
• колір оздоблення, що повторює кольори природи в різні пори року;
• озеленення, натхненне міськими парками чи ботанічними садами;
• елементи декору, що нагадують про промислову спадщину району.

Технологічні інтеграції у процес продажу

Маркетинг будівельної компанії не обмежується лише рекламою. Варто впровадити технології, які підвищують довіру та спрощують рішення про покупку:

• Сервіс відстеження будівництва. Створіть онлайн-кабінет, де покупець може переглядати хід робіт у режимі реального часу або отримувати щомісячні фото та відео.
• Конструктор квартир. Дайте змогу на сайті змінювати планування, кольори оздоблення, переглядати візуалізації інтер'єру.
• Віртуальні консультації. Організуйте відеодзвінки з менеджерами проєкту, щоб обговорити всі деталі, не виходячи з дому.

Ці інструменти допомагають не лише закрити продаж, а й підвищити лояльність на етапі будівництва.

Контент на основі реальних кейсів

Власний досвід та досвід ваших клієнтів — потужний ресурс для контенту. Замість стандартних відгуків варто створити повноцінні кейси:

• інтерв’ю з мешканцями про процес вибору квартири;
• історії про те, як обирали планування та які рішення втілили;
• фото з уже обжитих квартир із коментарями власників.

Цей контент варто просувати через соцмережі, сайт і розсилки. Він формує відчуття «соціального доказу», що особливо важливо у сфері нерухомості.

Участь у профільних ком'юніті

Більшість будівельних компаній ігнорує можливість нативної присутності у спеціалізованих середовищах. Мова не лише про рекламу на великих порталах, а й про активну участь у професійних спільнотах:

• форуми забудовників і власників житла;
• чати районів, де ви будуєте;
• локальні Facebook-спільноти.

Тут важливо не продавати напряму, а надавати корисні поради, відповідати на питання про технології, будматеріали, етапи будівництва. Така стратегія формує вас як авторитетного гравця на ринку.

Попри діджиталізацію, офлайн-акції досі добре працюють у цій сфері. Але й тут важливо відійти від стандартів. Рекомендуємо:

• організовувати відкриті заходи на території будівництва (екскурсії, пікніки, арт-вечори);
• влаштовувати виставки архітектурних макетів проєкту в популярних локаціях міста;
• запрошувати на спеціальні події з архітекторами чи дизайнерами проєкту.

Ці формати допомагають не лише залучити клієнтів, а й створюють інформаційний привід для медіа.

Будівельний бізнес — це не просто квадратні метри.

Це про надійність, технічний професіоналізм, людські історії та довіру. Ваша маркетингова стратегія має будуватись на трьох рівнях:

1. Технічна експертиза — щоб переконати логікою.
2. Емоційний контент — щоб створити зв’язок.
3. Сервісний маркетинг — щоб полегшити шлях до угоди.