Назад
Журнал

SMM агенції: реформація, вартість послуг та актуальність у 2025 році?

Демпінг ринку, військово-політична ситуація чи інфляція? Що впливає на роботу SMM агенцій сьогодні і скільки коштують послуги?

Маркетинг
Маркетинг
SMM агенції: реформація, вартість послуг та актуальність у 2025 році?
The ANT Media

The ANT Media

Дата
22/5/2025
Тривалість
3 хв

Зовнішні чинники, які впливають на роботу SMM агенцій

Якщо ви працюєте в SMM або маєте агенцію, то точно знаєте, що наша сфера змінюється дуже швидко. Здається, тільки встиг придумати круту контент-стратегію, а вже змінився алгоритм Інстаграм. Тільки розібрався з одним форматом — з'явився новий. І це не завжди залежить від нас. Є купа зовнішніх факторів, які впливають на те, як ми працюємо, які результати отримуємо і скільки коштує наша робота для клієнтів.

Тож ми зібрали основні зовнішні чинники, які впливають на діяльність SMM-агенцій — не тільки в Україні, а й загалом у світі:

  • Технології. Тут зміни відбуваються щомісяця. Алгоритми Instagram, TikTok чи LinkedIn можуть різко змінити охоплення — і це ламає стратегії, які ще вчора працювали. З’являються нові формати — ті ж Reels або Threads — і треба терміново адаптувати контент. ШІ теж додає спецій: клієнти хочуть дешевше й швидше, бо «можна ж через ChatGPT зробити». Ми мусимо тримати рівень і пояснювати, чому живі люди потрібні.
  • Економіка. Коли у країні фінансова турбулентність, а для нас сьогодні це найперше зумовлено військовими діями — маркетинг летить під ніж першим. Знижується бюджет, урізаються формати, відкладаються зйомки. А ще — дорожчає реклама в самих соцмережах, і потрібно вигадувати, як втиснутися в рамки бюджету та все одно дати результат.
  • Політика і закони. Це про бан реклами в певних країнах, GDPR, нові правила модерації. Іноді просто вмикаєш рекламний кабінет — і бачиш блок, без пояснення. Працюєш із міжнародним клієнтом — і маєш слідкувати, щоб усе було легально та етично за їхніми законами.
  • Соціальні зміни. Аудиторія змінюється. Молодь не ведеться на ті самі «болі», що працювали 5 років тому. Більше критики, менше довіри до блогерів, зате більше попиту на чесність, історії, соціальну позицію. Іноді один недоречний жарт чи креатив — і бренд в центрі скандалу. (приклад Coosh)
  • Конкуренція. SMM — це сфера, де низький поріг входу. Із кожним днем з'являється ще один новачок, який обіцяє «30 сторіс за 50 грн». А ще є фрилансери, інхаус-команди, студенти, блогери — і всі ніби трохи наші конкуренти. Тож треба виділятись не тільки якістю, а й гнучкістю, досвідом і сервісом.
смм агенція україна

Зміни ринку SMM у 2025 році

За оцінками IAB Ukraine, обсяг ринку SMM у 2024 році становив близько 824 млн грн, що на 66,3% більше, ніж у 2023. Це свідчить про стрімке відновлення після кризового спаду. Соціальні мережі дедалі більше стають основою бізнес-стратегій, а клієнти інтенсивно відновлюють SMM-активність у всіх секторах

На перше місце виходить якісний візуальний та інтерактивний контент. Професійно створений «крафтовий» контент (фото/відео, ілюстрації під замовлення) використовують понад 85% брендів – це майже вдвічі більше, ніж торік. У половини компаній такий контент повністю витіснив стандартні шаблонні зображення. Водночас середня залученість аудиторії (ER) в Instagram впала до ~1,45% у 2024-му (з 2,4% у 2023-му), тому SMM-фахівці фокусуються на хедлайні тенденцій – інтерактивних історіях, опитуваннях, відеоформатах.

Незважаючи на дискусії про перенасичення рекламою, таргетована реклама залишається одним з головних драйверів успіху. За словами експертів IAB, саме комбінація чіткого таргетингу та релевантного контенту забезпечує результативність SMM-кампаній. Бренди дедалі більше інвестують у персоналізацію реклами (налаштування аудиторій, ремаркетинг тощо) і точну аналітику конверсій.

Переформатування ринку SMM

На ринку формуються великий гравці та вузькоспеціалізовані агенції. Великі digital-холдинги розширюють портфелі SMM-послуг, іноді об’єднуючися з іноземними партнерами, тоді як з’являються ніші агенцій, що фокусуються на конкретних платформах (наприклад, тільки TikTok чи LinkedIn) або галузях (Healthcare, e-commerce тощо). За даними IAB, «агенції та аутсорс-команди грають ключову роль» в SMM-просуванні, їх вага на ринку лише зростає.

Попит на «під ключ» рішення.

Багато клієнтів віддають перевагу комплексному супроводу: одним договором охоплюється стратегія, контент-план, регулярні пости, реклама і звітність. Такий підхід економить час і ресурси – за рахунок узгодження всіх процесів в одній команді.

ант медіа

Автоматизація процесів

Щоб ефективніше оперувати великими обсягами завдань, агенції все активніше впроваджують технології автоматизації. Застосовують CRM- і SMM-сервіси для планування постів, моніторингу згадувань і звітності; чат-боти для комунікації з клієнтами; генеративні інструменти для створення дизайну та копірайту. Таким чином змінюється роль SMM-менеджера – він стає менеджером-стратегієм, який контролює автоматизовані процеси.

Очікування клієнтів

Клієнти стають вимогливішими до прозорості результатів. Вони очікують глибоку аналітику (повна прозорість витрат на рекламу, відстеження лідів, ROI), швидкий та гнучкий супровід (відповідь у соцмережах у режимі 24/7), і креативний підхід (вирізняючий контент, інтерактив). Особливо важливо показувати зрозумілі метрики («скільки продажів/лідів принесли Facebook/TikTok-кампанії»).

Скільки коштують послуги SMM агенцій в Україні в 2025?

Звісно, чітку суму назвати ми не можемо, проте є стандарт, від якого можна відштовхуватись, шукаючи хорошу SMM агенцію

За базове ведення з регулярним контентом і без глибокої стратегії ви повинні будете заплатити від 20 000 до 30 000 грн.

Сюди може входити:

  • контент план
  • простий дизайн
  • базовий монтаж (склейки)
  • оформлення сторіс
  • тексти

Якщо ви маєте бажання і хочете інвестувати у зйомки контенту (коли це опція під ключ) — тоді вартість буде варіюватись від 35 000 і вище грн. Тут все буде залежати від:

  • кількості платформ на ведення
  • складності зйомок
  • частоти зйомок
  • кількості вихідного матеріалу.

Проте обираючи цей варіант — ви отримуєте:

  • стратегію
  • контент план
  • організацію зйомок (моделі, оператори або контент мейкери, сценаристи тощо)
  • монтаж відео
  • публікація + тексти
  • за потреби (і більшість бере за це додаткові кошти) запуск реклами

тощо.

Вибираючи агенцію, слід думати про те, які у вас цілі і кого саме ви хочете бачити у складі вашої команди (або партнерів)

  • Клієнти готові платити більше за результат + прозору аналітику.
  • Зростає попит на вузькопрофільних агентів (TikTok-креативники, LinkedIn-B2B, AI-SMM).
  • Автоматизація зменшує вартість деяких завдань, але не замінює креатив.

може зацікавити

Чи зможе ШІ «повністю перепрограмувати» програми лояльності?

Компанії вже багато років можуть сегментувати дані про клієнтів, але штучний інтелект робить ще один крок вперед, дозволяючи брендам таргетувати пропозиції для конкретних людей за допомогою своїх програм лояльності

Маркетингові поради для будівельної компанії

Будівельний бізнес — це одна з тих галузей, де довіра відіграє ключову роль. Ваші клієнти не купують емоцію чи тренд — вони вкладають великі суми у квадратні метри, довіряють вам свою безпеку та комфорт.

Топ українських Ютуб каналів про маркетинг і бізнес

Коли хочеться подивитись, послухати, надихнутись і зрозуміти маркетинг з різних точок зору - ці ютуб канали саме те, що вам потрібно.