Усе частіше маркетологи стикаються з парадоксом: ніби й дизайн крутий, і текст грамотний, і контент справді корисний — а охоплення мізерне. Що не так?
І найголовніше — чому деякі, на перший погляд прості, пости набирають сотні збережень, репостів і коментарів, тоді як складні інфографіки чи поради пролітають повз увагу?
Проблема не в якості. Проблема в намірі. Більшість постів створюється з бажанням “дати цінність”, “показати продукт” або “збільшити залучення”. Але рідко хто створює пости з однією конкретною ціллю — щоб ними поділилися.
А саме цей намір і змінює все.
Чому “шеровий” контент — ключ до зростання
Якщо подивитись на реальну динаміку Instagram, найбільший приріст нової аудиторії відбувається не тоді, коли вас лайкають або зберігають. А коли вас репостять. Один репост — це не просто плюсик у статистиці, це — потенційно нова мікрохвиля охоплення. У деяких нішах це +150–400 переглядів. І навіть більше, якщо пост підхоплюють кілька людей поспіль.
Усе логічно: Instagram показує вашим підписникам те, з чим вони найактивніше взаємодіють. А ще більше — тим, хто підписаний на тих, хто ділиться цим контентом. І саме тут відкривається можливість масштабування — не через рекламу, а через органічне поширення.

Три типи контенту: чому варто переглянути пропорції
Зазвичай сторінка бренду чи експерта складається з трьох видів постів:
Промо-контент, який говорить “ось мій продукт, ось мій курс, ось моя послуга”. Освітній контент, де ви щедро діляєтесь порадами й досвідом. І... от саме тут зазвичай усе зупиняється. Тому що третій тип — контент, створений спеціально для поширення — просто не з’являється.
Він не продає. Він не навчає. Він створений для емоції, для реакції, для “це про мене”. Його не завжди можна виміряти кількістю підписників або конверсією в продаж, але саме він відкриває двері до нової аудиторії.
І якщо в промо-постах основна мета — продати, а в освітніх — утримати, то в “шер-постах” — привести нових. І це окрема функція, яка заслуговує на свою частку в контент-стратегії.
- Промо-контент, який орієнтований на продажі та перетворення підписників у клієнтів. Такий контент важливий, але рідко стає вірусним.
- Освітній (цінний) контент, який корисні лайфхаки, поради, спрощена інформація. Залучає підписників, однак обмежений в охопленні.
- Контент, призначений для поширення, який створений спеціально так, щоб його ділилися. Саме він найчастіше приводить нову аудиторію, яку потім можна підтримувати освітнім матеріалом і використовувати для промо.
Перше, що варто зрозуміти: такий контент не завжди складний. Часто — навпаки. Він гранично простий, але емоційно влучний.
Це можуть бути надихаючі думки, які люди хочуть зберегти “на потім” або надіслати другові. Це можуть бути фрази, які відображають ваші цінності. Мем, що викликає щире “це я”. Влучна відповідь на типовий біль клієнта. А іноді — просто точна репліка, яку хочеться процитувати.
Іноді це щось, що змушує людей відчути себе частиною “племені” — пост, який об’єднує навколо ідеї або показує, що ви “свої”. А буває — це пост, який сміливо піднімає неоднозначну тему і викликає хвилю обговорень. Так, іноді навіть м’яка провокація може зіграти на руку. Головне — не заради хайпу, а з позиції експертизи й розуміння своєї ніші.
Окремо варто згадати контент, що реагує на події. Якщо ваш бренд здатен швидко й актуально прокоментувати тренд, адаптувавши його під свою аудиторію — це майже завжди виграш.

П’ять форматів контенту для поширення
Мотивуючий / натхненний контент
Цей тип контенту створений для того, щоб викликати миттєву емоцію — підняти настрій, надихнути, нагадати про важливе. Це можуть бути історії трансформації, влучні цитати, статистика, що змушує задуматися, або просто зображення, які створюють відчуття сили й підтримки.
Приклад:
Nike регулярно публікує мотиваційні відео, де фокус не лише на спорті, а на подоланні страхів, бар’єрів, суспільних стереотипів. Кампанії на кшталт “You Can’t Stop Us” стали вірусними саме через силу меседжу.
Як адаптувати:
Підприємець може ділитися власними “до/після” історіями. Освітній бренд — реальними прикладами учнів, які пройшли шлях від нуля до результату. Естетика — мінімалістична, фокус на текст або на обличчях.

Ком’юніті-контент або заклик до спільної дії
Це контент, що формує відчуття "ми разом". Його головне завдання — об’єднати людей навколо цінності, ідеї чи події. Такий контент створює зв’язок не лише між брендом і підписником, а й між підписниками між собою.
Приклад:
Бренд Patagonia — один із найвідоміших прикладів ком’юніті-контенту. Їхні пости не тільки про одяг, а про захист природи, участь у спільних ініціативах, кліматичні марші. Люди репостять це, бо підтримують спільну мету.
Як адаптувати:
Для локального бізнесу — створити пост до Дня донорства або “тиждень вдячності” з підписниками. Для digital-бренду — заклик до фрілансерів поділитися своїм “чому я працюю на себе”.

Релейтейбл-контент (той, що резонує)
Це пости, які змушують усміхнутися або вигукнути “це про мене”. Найчастіше — це меми, іронічні спостереження, жарти, ситуації з реального життя. Ключ тут — не масовість, а навпаки, точне влучання в ситуацію, яку знає саме ваша аудиторія.
Приклад:
Бренд Glossier використовує мову своїх клієнтів і створює меми про щоденні beauty-звички. А Duolingo з їхнім талісманом-сова стала зіркою TikTok саме завдяки абсурдно-релейтейбл гумору про вивчення мов.
Як адаптувати:
SMM-фахівець може створити меми про бриф, що “змінився за 10 хвилин до дедлайну”. Бренд, що продає техніку, — жарти про Zoom, батареї або кабелі, які зникають у найважливіший момент.

Контроверсійний контент (що провокує дискусію)
Цей контент не має на меті когось образити чи “грати на скандалі”. Він створений для того, щоб запустити діалог. Це може бути пост, де ви ставите під сумнів популярну думку, або розвінчуєте міф у своїй ніші. А може — ділитеся непопулярною, але чесною позицією.
Приклад:
Cosmopolitan свого часу опублікував обкладинку з жінкою плюс-сайз із заголовком “This is healthy”. Це викликало бурю дискусій, але обговорення охопили глобальні медіа.
Як адаптувати:
Наприклад, агентство може опублікувати пост “Чому ми більше не віримо в контент-плани на місяць вперед” — і пояснити, чому гнучкість сьогодні важливіша. Або поставити під сумнів класичну модель “лійки продажів”.

Актуальний / трендовий контент (timely content)
Цей формат найшвидший у виробництві й найвибуховіший в охопленні. Тут важливо не тільки вловити суть події, а й адаптувати її під свою аудиторію. Це можуть бути меми, реакції на новини, події, свята або тренди з TikTok / Reels.
Приклад:
Бренд Ryanair став відомим у соцмережах завдяки тому, що постійно реагує на актуальні теми — від політики до попкультури. Їхні жарти про подорожі завжди “в тему”.
Ще один приклад — Netflix. Вони блискавично адаптують свої пости під меми, новини, прем’єри інших серіалів і навіть політичні події, залишаючись у межах свого тону.
Як адаптувати:
Якщо ти ведеш сторінку fashion-бренду — швидка реакція на те, як на Met Gala хтось “переодягнувся в килим”. Якщо ти продаєш техніку — жарт про те, що Apple в новому iPhone додав те, що Samsung зробив 4 роки тому. Якщо ти експерт — коментар на вірусне відео в Reels з підписом “А як це насправді працює”.

Чому важливо розділити контент не за форматом, а за функцією
У багатьох контент-планах пости розділяють за типами: Reels, каруселі, сторіз. Але куди важливіше — поділити контент за тим, яку функцію він виконує у воронці. Не кожен пост має продавати. І не кожен має вчити. Але у вашому контенті обов’язково має бути місце для тих публікацій, які просто створені для того, щоб “жити далі” — у сторіз інших людей, у скріншотах, у діалогах.
Не треба перевантажувати стрічку лише промо чи інструкціями. Потрібно будувати систему, у якій контент для поширення — це перший дотик, а вже потім іде освітній та комерційний контент. Такий підхід працює не лише на емоцію, а й на стратегічне зростання.
Instagram — це платформа, де перемагає той, чий контент гуляє за межами власного профілю. Не завдяки випадку, а завдяки наміру. Якщо ви хочете бачити справжній ріст, почніть створювати не просто “цікавий” чи “інформативний” контент — створюйте контент, який ділить на “зберегти”, “надіслати другу” або “репостнути в сторіз”.
Саме він стає тим містком, який веде до нових підписників, нових клієнтів і — врешті — нових можливостей для вашого бренду.